Modul 1 - Der Kunde im Mittelpunkt (3015)

Kursdetails

Kurstitel Modul 1 - Der Kunde im Mittelpunkt
Trainer:innen Andreas Reudenbach
Zeitraum am 31.10.2026
Status Bestätigt
Kategorie Berufskraftfahrer-Weiterbildung
Art Präsenz
Freie Plätze
Preis 80,00 € zzgl. MwSt.
Anmeldeschluss am 30.10.2026 um 23:59 Uhr
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Über die Schulung

Modul 1 – Der Kunde im Mittelpunkt

Inhalte:

  • Der Fahrer als Imageträger und Dienstleister

  • Marktumfeld und Wettbewerbsdruck

  • Kundenorientierung & Kundenzufriedenheit

  • Kommunikation & Umgang mit Beschwerden

  • Gesundheit & Ernährung

  • Konfliktvermeidung

  • Schutz vor Unfällen & Kriminalität

Kenntnisbereiche: 3.1, 3.3, 3.4, 3.6, 3.7

Kurstermine

Wochentag Datum Uhrzeit
Samstag 31.10.2026 08:00 - 16:00 Uhr

Veranstaltungsort

Schulungsraum Altenkirchen 2
Raiffeisenstraße 9
57610 Altenkirchen


https://www.klaus-dege.de

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